搬家公司如何管理?
搬家公司,始终是服务行业。不同于传统搬家公司装货卸货的模式,新商业模式下的搬家公司还得提供包装材料、上门打包、为小件物品制作木托、为易碎物品制作木箱、摆放就位、家具组装、垃圾清理等全流程服务。用户可以自行选择其中的单项或多项服务,以满足对个性化的需求。
现代随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,人们的素质也提高了。搬家公司要为消费者服务,必须先要有良好的服务态度。 搬家公司需要从以下几点注意。
1、注重授权和沟通
作为管理人员,你要对你的员工了如指掌。
2、较低的人员流动率,极少裁员
搬家公司的这一政策有其针对性。该公司需要大量的技术熟练、经验丰富的服务人员和司机。如果逆境大幅裁员,快速发展时就不一定能招到足够的熟练司机和服务人员了,从而影响到物流的长远发展。
3、管理方式正确,留住人才。
对企来说,支付高工资并不一定是留住人才的方法。搬家公司认为工资当然要有竞争力,但通常一个人离开并不是因为钱,而是对管理感到不满。
4、管理本土化,为员工进行职业规划,关注管理人才的发掘和培养。
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