之前小编提供了相关搬家前后让搬家朋友们需要注意的事项,今天也不得不说一下成都搬家公司在为大众服务的过程需要注意的一些事项:
首先成都搬家公司作为一个服务行业,我们要本着敬业、专业的工作态度去为客户服务,让客户满意,认同我们。然而又有疑问了,怎么样让客户去认同我们成都搬家公司?在这之前我们先为客户服务,客户支付一定的费用给我们,说到服务和费用我又不得不提,作为客户我们对搬家工人不要太苛刻,指手画脚,以为你出钱了,就应当对他们发号施令。以前在文章中提到的搬家工人与客户之间的关系处理这里就不在讲了,那么对于搬家公司,在对客户做出搬家价格的时候我们要很据现行市场的行情和当地的消费水平来谈价格,不要漫天要价,吓到客户。这样一来对两方面都不好,没有客户就没有生意做,当然客户在还价的时候也要根据实际情况来说,毕竟搬家是项体力活,一般人涵还真的是吃不消那一天的折腾。这中间的细节就需要两方面共同去调节,
其次搬家公司搬家工人的素质水平普遍偏低,毕竟这个行业不是什么太技术,好多客户反映在搬家的时候要么丢失贵重物品,要么好多物品被损坏,前者就由成都搬家公司来着手提高员工的素质水平,适当的培训还是有一定好处的,至于后者就该提心客户在搬家前应将物品都检查好,尤其是贵重物品应妥善保管,易碎物品适当的打包处理,来减少双方不必要的损失。
最后小编还要说的是成都搬家公司服务的问题,客户反映,成都搬家公司电话接待员在回答客户提问出表现出很不耐烦,对客户爱理不理的,这样的情况希望在以后的工作中最好不要发生。
以上几点是小编对搬家行业存在问题的几点看法,如果哪儿写的不全面,写的不好,希望广大朋友们批评与指导。